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導入事例の一覧
出典を確認できた事例のみを掲載しています。本文は編集部が要約したもので、数値は各社の発表に基づきます。
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掲載事例(47件)
- 沖縄セルラー電話、AI面接でES下位の学生をインターン合格へ拾い上げ 同社は2028年卒夏インターンシップの選考に、株式会社Preferred Networksが提供する「タレスカAI面接」を導入した。エントリーシート評価、AI面接、グループディスカッションとい…
- ソフラ、オンプレミス型AI文字起こしでヒアリング工数を3分の1に 同社は、Nishika株式会社が提供するオンプレミス型AI音声文字起こしソフトウェア「SecureMemo」を導入した。手作業による文字起こしからの脱却と、会議記録の作成工数削減を目的としてい…
- 鎌倉市が市費負担教員の採用にAI面接を導入 鎌倉市は市費負担教員の採用選考に、エンPeopleX社が提供するAI面接サービスを導入した。応募者は24時間いつでも、場所を問わず面接を受けられる形式となる。発表では、応募者側の利便性を高める…
- ジェイアール東海コンサルタンツ、請求書処理をAIで電子化し経理を1名減 建設コンサルタント事業を手がける同社は、約500名の組織で月400件前後の請求書と支払申請を処理していた。受領する請求書の約6割が紙で届き、PDF化や押印保管といった二重作業が発生していたうえ…
- ロカボワークス、電話AIエージェントの一次受付で応答率96%以上を維持 定期購入型の通販事業を営むロカボワークスは、Web広告からの新規獲得に伴って入電量が大きく変動し、電話がつながらない時間帯が生じていた。そこでwevnalの電話AIエージェント「BOTCHAN…
- SynergyAI、SNS投稿の企画から配信までを自社AIで自動化 同社は自社のInstagramとXの運用を、社内で開発したAIによって自動化した。製品情報や社内ナレッジ、市場トレンドを学習させたうえで、媒体ごとの文体に合わせた投稿文案を生成し、ハッシュタグ…
- ネットプロテクションズ、商談ログのSalesforce入力をAIで自動化 後払い決済サービスを提供する同社は、法人営業の商談記録づくりと営業支援システムへの転記に時間を取られていた。そこで商談の音声を解析して議事録を生成し、Salesforceへ自動で書き込むAIツ…
- 味の素フィナンシャル・ソリューションズが経理承認AIエージェントを本番稼働 ファーストアカウンティングと共同開発した経理AIエージェントが本番稼働に入ったと2026年4月24日に発表された。このAIは、システムへのログインから申請内容の確認、承認と差し戻しの判断までを…
- KDDIアイレット、AI面接を本格導入し選考期間を約5日短縮 同社はキャリア採用の一次選考に、株式会社タレントアンドアセスメントが提供する対話型AI面接サービス「SHaiN」を導入した。従来の一次面接では、面接官ごとに評価がばらつく、日程調整に双方の工数…
- ツルハHD、図表まで理解する生成AIナレッジ検索を1,000店舗以上に展開 ツルハホールディングスは、日本電気株式会社(NEC)と株式会社ProofXが提供する生成AIを活用した社内ナレッジ検索システムを導入した。店舗運営には手順書や商品知識など多様なマニュアルが存在…
- トライアルが264店舗にAI発注最適化を本格導入 トライアルホールディングスは、AI発注最適化ソリューション「CIX-自動発注」をスーパーセンター全店とsmart店舗の一部、あわせて264店舗へ導入完了したと発表した。同ソリューションはNTT…
- ヒューマンリソシア、AIエージェントで求人広告文を自動生成し年4,800時間削減見込み 同社は、月4,000件発生する求人広告文の作成業務に、AIエージェント基盤サービス「つなぎAI Powered by Dify」を導入した。従来は原稿1件あたり約20分の作業時間がかかり、年間…
- 税理士法人ASC、証憑のAI-OCR自動仕訳でOCRコストを約6割削減 税理士法人ASCは、記帳代行の量が増えるなかで証憑のデータ化と仕訳入力の負担が大きくなっていた。SoLaboが提供する仕組みを使い、Googleドライブにアップロードされた証憑を自動でOCR処…
- レゾナック、球状アルミナの画像検査にディープラーニングを導入 レゾナックは、グループのセラミックス事業が富山工場で製造する球状アルミナの画像検査に、ディープラーニングを用いた画像解析技術を取り入れた。発表によると、AIの学習に使う教師データはニューロダイ…
- 大阪タケナカが黒ゴムパッキンの全数検査をAIで自動化 HACARUSは、AI外観検査ソフト「HACARUS Check」が大阪タケナカで黒色ゴムパッキンの全数自動検査を実現したと発表した。黒いゴムは陰影が出にくく画像検査が難しい部類とされるが、良…
- LegalOn Technologies、予測AIとGeminiで見込み顧客に「なぜ有望か」の根拠を添えて営業に渡す 同社は自社の営業部門とマーケティング部門向けに、見込み顧客の商談化しやすさを予測するAIを構築した。顧客のメタ情報や行動データから商談化確率をスコアとして算出する仕組みだが、当初はスコアだけが…
- 横浜銀行、証明書発行の電話受付をAIボイスボットで自動化 横浜銀行は、ローン関連の証明書発行申請にかかる電話の一次受付に、生成AIを使った対話型のボイスボットを導入した。発表によると、この業務は年末に向けて申請が集中し、電話がつながりにくくなる状態が…
- ダイレクトクラウドがAI議事録で作成時間を3分の1に 法人向けクラウドストレージを手がける同社は、商談や会議の議事録作成に会議時間の1.5倍もの時間をかけていた。1時間の商談に対して90分の記録作業が発生し、担当者が記録に意識を割くことで対話の質…
- ガラパゴス、広告バナーと動画の制作工程を生成AIで半自動化 同社はクリエイティブ制作サービス「AIR Design」に複数の生成AIを組み込み、Web広告のバナーと動画をつくる工程を半自動化した。ターゲット分析からコピー案の作成、デザインプランの生成、…
- 三井不動産リアルティ、商談記録の手入力をAI議事録でゼロに 不動産仲介を手がける同社は、営業担当が商談後にエクセルへ手作業で記録を入力する運用を続けていた。この負担を減らすため、AI音声認識で議事録を自動作成するサービス「YOMEL」を本格導入した。商…
- 立命館大学、AI翻訳と生成AIの組み合わせ方で英作文学習の効果を検証 立命館大学は、株式会社みらい翻訳が提供する統合型AI翻訳サービス「FLaT」を英語の授業に取り入れ、生成AIとAI翻訳をどう組み合わせるかで学習効果がどう変わるかを検証する共同研究を3年にわた…
- 東京海上日動、対話型AIエージェントで「サイレントカスタマー」対策 同社は自社ホームページに、株式会社RightTouchが提供する対話型AIエージェント「スマートエージェント」を導入した。損害保険分野では国内初の導入とされる。背景にあったのは、手続きの途中で…
- au PAY マーケット、生成AIチャットボットで問い合わせ未解決率を低減 auコマース&ライフは、運営するECモール「au PAY マーケット」のカスタマーサポートに、カラクリの「KARAKURI chatbot」を用いた生成AI搭載チャットボットを導入した。利用者…
- 関西電力、1万人規模の横断検索とナレッジ動画化でオフィス業務DX 全社員1万人規模の働き方改革の一環として、BoxやSharePoint Onlineに分散していた社内文書を横断的に検索できる仕組みと、ナレッジを動画で蓄積、共有する仕組みを導入した。検索に時…
- 電通デジタル、LPの分析から改善案作成までを自動化しCVRを141%改善 同社は、LPO(ランディングページ最適化)ツールを提供するDLPO株式会社と共同で、AIがランディングページの分析から改善案の作成までを行うソリューション「∞AI LP」を開発し、社内での本格…
- 京都銀行、本支店間の問い合わせ一次対応に生成AIチャットボット 京都銀行は、営業店から本部への照会に対応する仕組みとして、生成AIが規程やマニュアルを参照して回答文を自動作成する「ドキュメント型チャットボット」を全部店で使い始めた。従来は行員が作った FA…
- 追手門学院、AI文字起こしで議事録作成時間を4分の1に 学校法人追手門学院が、AI文字起こしサービスのRimo Voiceを監査業務の議事録作成に導入した。プロアクティブ監査の本格化でヒアリング件数が増え、手作業の文字起こしが業務を圧迫していたこと…
- 朝日生命が3,500超の社内文書をAIで検索する照会回答システム導入 同社は業務に必要なマニュアルや事務手続要領書が3,500件を超え、必要な情報を探す作業が現場の負担になっていた。ベテラン社員の定年退職による人員減少も見据え、ナレッジマネジメントの効率化を課題…
- 近畿大学、生成AI連携チャットボット「SELFBOT」で問い合わせ対応を刷新 近畿大学は2022年から学生や教職員向けの問い合わせ対応にAIチャットボットを運用してきたが、従来型の仕組みでは教職員があらかじめ想定質問と回答を用意しておく必要があり、負担になっていた。そこ…
- ダイキン工業、繁忙期のコールセンターをボイスボットで支え応答率を改善 年間約180万件の問い合わせを受ける同社は、エアコンの需要が高まる6月から8月の繁忙期に電話がつながりにくくなり、繁閑差の大きさから対応人材の確保と育成にも苦労していた。そこで2023年6月に…
- LINEヤフーがRAG活用の社内検索ツールSeekAIを全従業員に導入 同社は膨大な社内文書が部門ごとに分散し、確認や問い合わせに時間がかかる状態にあった。RAGを使った独自ツールSeekAIを開発し、あらかじめ登録した社内データベースから問い合わせに応じた回答を…
- 井村屋グループ、役員会議の議事録をAIで作り時間を半減 あずきバーなどで知られる井村屋グループが、役員会議の議事録作成にAI文字起こしサービスのRimo Voiceを導入した。従来は時間単価の高い従業員が長時間かけて議事録を作っており、その非効率さ…
- 鶴弥、粘土瓦の外観検査に検査AIを採用し自動化 粘土瓦メーカーの鶴弥は、外観検査工程の自動化システムにMENOUの「検査AI MENOU」を採用した。発表によると、粘土瓦は焼き物ゆえに色や形に個体差が出るため、これまで人の目に頼らざるを得ず…
- アスクル、AI需要予測で物流拠点間の商品移動計画を自動化 アスクルが、物流センターと補充倉庫のあいだで商品を移す横持ち計画にAI需要予測モデルを導入した。いつ、どこからどこへ、何を、いくつ運ぶかという指示をAIが作る仕組みで、従来は担当者が手作業で組…
- 集英社、マンガのAI翻訳で誤訳率を10分の1に抑え多言語同時配信を実現 集英社は、人気マンガの海外版が正規に読めるまでの間に海賊版サイトへ読者が流れてしまう課題を抱えていた。そこでMantra株式会社が提供する、マンガや縦スクロールコミックに特化したクラウド翻訳ツ…
- ヤオコー、AI需要予測の自動発注で発注時間を約85%短縮 食品スーパーのヤオコーが、AIによる需要予測にもとづく自動発注システムを全182店舗で稼働させた。日立製作所の需要予測型自動発注サービスを基盤に、オプティマムアーキテクトのカテゴリー収益管理技…
- ヤマト運輸が荷物量予測AIで勤務シフトと配車計画を効率化 全国約6500カ所の配送センターへ届く荷物量の見立ては、経験の長い担当者の勘に頼る部分が大きく、勤務シフトや配車計画の立案が特定の人に偏りやすい業務だった。過去4年分の集荷、配達データを機械学…
- ローソンが在庫状況に応じた値引き額をAIで推奨する実験 ローソンは、食品ロス削減を目的として、AIが店舗ごとに値引き推奨額を算出する仕組みの実証実験を開始すると発表した。店舗ごとの天候や販売データ、その日の在庫数といった状況をもとに、商品単位で値引…
- キユーピーがカット野菜の検査工程にAI検査装置を導入 キユーピーは自社開発したAI原料検査装置を、グループのデリア食品が運営する惣菜工場へ展開したと発表した。対象はいちょう切りニンジンの検査工程で、2019年1月から稼働している。装置はディープラ…
- ソフトバンクが新卒ES選考にAI、年約500時間を削減 同社は新卒採用のエントリーシート評価にIBM Watsonを活用する仕組みを導入した。対象は文系総合職の選考で、AIが記述内容を評価し、AIが不合格と判定したエントリーシートは人事担当者が改め…
- 北海道当別町、AI議事録とChatGPTで記録作成を短縮 当別町は業務効率化を目的にDXを進めるなかで、ChatGPTの公開から約1か月後に職員主導で導入検討を始めた。既に使っていたビジネスチャット上で安全にChatGPTを利用できる仕組みを採用し、…
- 長島・大野・常松法律事務所がDeepLで英文契約書の翻訳を内製化 国内五大法律事務所のひとつである同事務所は、国際案件や外資系クライアントの案件で大量の英語文書を扱っており、翻訳作業に多くの時間を割いていた。守秘性の高い法律文書を外部に出さずに処理する必要も…
- 大和証券グループがIR資料の翻訳を外注ゼロから内製100%へ 同社は海外拠点との多言語コミュニケーションと、IR資料の多言語同時公開に課題を抱えていた。とくに投資家との質疑応答資料は外部の翻訳会社への依存度が高く、作成の負荷とコストがかさんでいた。Dee…
- 獨協医科大学埼玉医療センターがAIで勤務シフト作成を3分の1に 救命救急センターを備える急性期病院として、夜勤や日勤、出向者、兼務医師など割り当ての順序が絡み合う勤務シフトの作成に手間がかかっていた。以前使っていた他社ツールでは条件の反映精度や調整内容の見…
- ユニバース開発が店舗シフト作成時間を約7割減らした取り組み 菓子店舗の運営会社として、店長がシフト作成と調整に長い時間を取られ、残業の増加を招いていた。労働条件や個別の制約を踏まえた公平な割り当てが難しく、調整の負荷やミス、スタッフの不満につながってい…
- クラレがAI経理エンジンで経理承認の作業時間を75%削減 各部署がDXを進める中で、紙を前提とした業務プロセスと、支払や請求まわりの単純な反復作業に改善の余地が残っていた。そこでカスタマイズ可能なAI経理エンジンのRobotaを導入し、経理承認の判断…
- ソフトクリエイト、営業の準備から提案までをCopilotで支援し1人あたり1日約90分を削減 同社は、引き合いの増加で営業部の手が回らなくなり、会議の事前準備、会議後の情報整理、提案書の品質確保という基本の動きが十分にできなくなっていた課題に対し、Microsoft 365 Copil…