AI導入事例事典/業種から探す

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業種から探す

自社に近い業種の事例から読むと、導入の現実的な範囲がつかみやすくなります。

小売

7件

• auコマース&ライフ株式会社問い合わせ対応の一次受付 au PAY マーケット、生成AIチャットボットで問い合わせ未解決率を低減
• 株式会社ロカボワークス問い合わせ対応の一次受付 ロカボワークス、電話AIエージェントの一次受付で応答率96%以上を維持
• 株式会社トライアルホールディングス需要予測と在庫管理 トライアルが264店舗にAI発注最適化を本格導入
• 株式会社ローソン需要予測と在庫管理 ローソンが在庫状況に応じた値引き額をAIで推奨する実験
• ユニバース開発株式会社シフト作成と要員配置 ユニバース開発が店舗シフト作成時間を約7割減らした取り組み
• 株式会社ヤオコー需要予測と在庫管理 ヤオコー、AI需要予測の自動発注で発注時間を約85%短縮
• 株式会社ツルハホールディングス社内文書の検索とナレッジ活用 ツルハHD、図表まで理解する生成AIナレッジ検索を1,000店舗以上に展開

製造

7件

• キユーピー株式会社検品と品質検査 キユーピーがカット野菜の検査工程にAI検査装置を導入
• 株式会社大阪タケナカ（AI提供: 株式会社HACARUS）検品と品質検査 大阪タケナカが黒ゴムパッキンの全数検査をAIで自動化
• ダイキン工業株式会社問い合わせ対応の一次受付 ダイキン工業、繁忙期のコールセンターをボイスボットで支え応答率を改善
• 株式会社クラレ請求書処理と経理入力 クラレがAI経理エンジンで経理承認の作業時間を75%削減
• 株式会社レゾナック検品と品質検査 レゾナック、球状アルミナの画像検査にディープラーニングを導入
• 株式会社鶴弥（AI提供: 株式会社MENOU）検品と品質検査 鶴弥、粘土瓦の外観検査に検査AIを採用し自動化
• 井村屋グループ株式会社議事録の作成 井村屋グループ、役員会議の議事録をAIで作り時間を半減

金融

7件

• 株式会社ネットプロテクションズ営業活動の支援 ネットプロテクションズ、商談ログのSalesforce入力をAIで自動化
• 大和証券グループ本社翻訳と多言語対応 大和証券グループがIR資料の翻訳を外注ゼロから内製100%へ
• 朝日生命保険相互会社社内文書の検索とナレッジ活用 朝日生命が3,500超の社内文書をAIで検索する照会回答システム導入
• 味の素フィナンシャル・ソリューションズ株式会社請求書処理と経理入力 味の素フィナンシャル・ソリューションズが経理承認AIエージェントを本番稼働
• 株式会社横浜銀行（システム提供: モビルス株式会社）問い合わせ対応の一次受付 横浜銀行、証明書発行の電話受付をAIボイスボットで自動化
• 株式会社京都銀行問い合わせ対応の一次受付 京都銀行、本支店間の問い合わせ一次対応に生成AIチャットボット
• 東京海上日動火災保険株式会社問い合わせ対応の一次受付 東京海上日動、対話型AIエージェントで「サイレントカスタマー」対策

IT

6件

• 株式会社ダイレクトクラウド議事録の作成 ダイレクトクラウドがAI議事録で作成時間を3分の1に
• ソフトバンク株式会社採用業務（書類選考と候補者対応） ソフトバンクが新卒ES選考にAI、年約500時間を削減
• 株式会社SynergyAIマーケティングのコンテンツ制作 SynergyAI、SNS投稿の企画から配信までを自社AIで自動化
• 株式会社ガラパゴスマーケティングのコンテンツ制作 ガラパゴス、広告バナーと動画の制作工程を生成AIで半自動化
• LINEヤフー株式会社社内文書の検索とナレッジ活用 LINEヤフーがRAG活用の社内検索ツールSeekAIを全従業員に導入
• KDDIアイレット株式会社採用業務（書類選考と候補者対応） KDDIアイレット、AI面接を本格導入し選考期間を約5日短縮

教育

3件

• 学校法人追手門学院議事録の作成 追手門学院、AI文字起こしで議事録作成時間を4分の1に
• 近畿大学問い合わせ対応の一次受付 近畿大学、生成AI連携チャットボット「SELFBOT」で問い合わせ対応を刷新
• 立命館大学翻訳と多言語対応 立命館大学、AI翻訳と生成AIの組み合わせ方で英作文学習の効果を検証

その他

2件

• ジェイアール東海コンサルタンツ株式会社請求書処理と経理入力 ジェイアール東海コンサルタンツ、請求書処理をAIで電子化し経理を1名減
• 三井不動産リアルティ株式会社営業活動の支援 三井不動産リアルティ、商談記録の手入力をAI議事録でゼロに

士業

2件

• 税理士法人ASC請求書処理と経理入力 税理士法人ASC、証憑のAI-OCR自動仕訳でOCRコストを約6割削減
• 長島・大野・常松法律事務所翻訳と多言語対応 長島・大野・常松法律事務所がDeepLで英文契約書の翻訳を内製化

自治体

2件

• 北海道当別町議事録の作成 北海道当別町、AI議事録とChatGPTで記録作成を短縮
• 神奈川県鎌倉市採用業務（書類選考と候補者対応） 鎌倉市が市費負担教員の採用にAI面接を導入

出版

1件

• 株式会社集英社翻訳と多言語対応 集英社、マンガのAI翻訳で誤訳率を10分の1に抑え多言語同時配信を実現

医療

1件

• 獨協医科大学埼玉医療センターシフト作成と要員配置 獨協医科大学埼玉医療センターがAIで勤務シフト作成を3分の1に

物流

1件

• アスクル株式会社需要予測と在庫管理 アスクル、AI需要予測で物流拠点間の商品移動計画を自動化

ソフトウェア

1件

• 株式会社LegalOn Technologies営業活動の支援 LegalOn Technologies、予測AIとGeminiで見込み顧客に「なぜ有望か」の根拠を添えて営業に渡す

広告

1件

• 株式会社電通デジタルマーケティングのコンテンツ制作 電通デジタル、LPの分析から改善案作成までを自動化しCVRを141%改善

人材サービス

1件

• ヒューマンリソシア株式会社マーケティングのコンテンツ制作 ヒューマンリソシア、AIエージェントで求人広告文を自動生成し年4,800時間削減見込み

運輸、物流

1件

• ヤマト運輸株式会社シフト作成と要員配置 ヤマト運輸が荷物量予測AIで勤務シフトと配車計画を効率化

電力、エネルギー

1件

• 関西電力株式会社社内文書の検索とナレッジ活用 関西電力、1万人規模の横断検索とナレッジ動画化でオフィス業務DX

通信

1件

• 沖縄セルラー電話株式会社採用業務（書類選考と候補者対応） 沖縄セルラー電話、AI面接でES下位の学生をインターン合格へ拾い上げ

IT（システム開発）

1件

• ソフラ株式会社議事録の作成 ソフラ、オンプレミス型AI文字起こしでヒアリング工数を3分の1に

IT（ソフトウェア販売、システム構築）

1件

• 株式会社ソフトクリエイト営業活動の支援 ソフトクリエイト、営業の準備から提案までをCopilotで支援し1人あたり1日約90分を削減